MADDE 1 — TARAFLAR
1.1. SATICI
- Ünvanı
- Fidobay İthalat
- Adresi
- Yusufpaşa Mahallesi 885. Sk., Şanlıurfa 63100
- Telefon
- +90 506 172 05 74
- E-posta
- info@fidobay.com.tr
- İnternet sitesi
- www.fidobay.com.tr
- MERSİS No
- —
- Vergi Dairesi / No
- —
- Ticaret Sicil No
- —
- KEP adresi
- —
1.2. ALICI
- Adı/Soyadı / Ünvanı
- sipariş sırasında belirtilecektir
- Teslimat adresi
- sipariş sırasında belirtilecektir
- Fatura adresi
- sipariş sırasında belirtilecektir
- Telefon
- sipariş sırasında belirtilecektir
- E-posta
- sipariş sırasında belirtilecektir
- Tarih
- 15.10.2026
MADDE 2 — KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.fidobay.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
ALICI'nın tacir veya esnaf olarak, ticari ya da mesleki amaçlarla işlem yaptığı hâllerde 6502 sayılı Kanun'un tüketicilere tanıdığı haklar uygulanmaz; bu durumda taraflar arasındaki ilişkiye 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu hükümleri uygulanır.
MADDE 3 — SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli ve tüm vergiler dahil satış bedeli aşağıdaki gibidir:
Sipariş kalemleri, siparişiniz oluşturulduğunda bu alanda ve sipariş özetinizde listelenir.
- Ödeme şekli
- sipariş sırasında belirtilecektir
- Teslimat şekli
- sipariş sırasında belirtilecektir
MADDE 4 — GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, www.fidobay.com.tr internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
4.3. Ürün teslimatı sırasında, kargo yetkilisi nezdinde paketin kontrol edilmesi ALICI'nın sorumluluğundadır. Kırık, ezik, ambalajı yırtılmış veya hasar görmüş ürünler için ALICI, kargo yetkilisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturmakla yükümlüdür. Tutanak tutulmayan hasarlı ürünlerden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim edilmesinden sorumludur. Ancak kargo firmasından kaynaklanan gecikme ve hasarlarda sorumluluk kargo şirketine aittir.
4.5. Teslimat masrafı sipariş tutarına göre aşağıdaki koşullarla belirlenir ve sipariş özetinde ayrıca gösterilir. Alıcı ödemeli gönderimlerde kargo ücreti ALICI tarafından teslim anında kargo firmasına ödenir.
- Tüm siparişlerde kargo ücreti alıcı tarafından teslimatta ödenir.
MADDE 5 — ÖDEME KOŞULLARI
5.1. Ödeme, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemleriyle alınır: —. Banka havalesi / EFT seçildiğinde SATICI'nın banka hesap bilgileri sipariş onay sayfasında ve sipariş e-postasında ALICI'ya iletilir.
5.2. Banka havalesi / EFT ile verilen siparişlerde, sipariş tarihinden itibaren 5 (beş) iş günü içinde ödemenin yapılmaması hâlinde SATICI siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
5.3. Ürünler, ödemenin SATICI hesabına geçtiği teyit edildikten sonra kargoya verilir.
MADDE 6 — CAYMA HAKKI
6.1. ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
6.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış, ambalajının bozulmamış olması şarttır.
6.3. İade işlemlerinde, ALICI'nın tüzel kişi/şirket olması hâlinde ürünü iade ederken İADE FATURASI kesmesi zorunludur. İade faturası kesilmeyen ticari iadeler kabul edilmez.
6.4. Cayma hakkı nedeniyle iade edilen ürünün kargo bedeli, SATICI'nın anlaşmalı kargo firması ile gönderilmesi şartıyla SATICI tarafından karşılanır.
6.5. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde tahsil edilen bedeli ALICI'ya iade eder.
MADDE 7 — CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HÂLLER
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel üretilen veya üzerine baskı/gravür yapılan ürünler,
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile ALICI'ya anında teslim edilen gayrimaddi mallar.
Toptan alımlarda ticari amaçla yapılan işlemler bakımından ayrıca MADDE 2'nin ikinci paragrafı geçerlidir.
MADDE 8 — KİŞİSEL VERİLER
ALICI'nın sipariş sürecinde paylaştığı kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında; siparişin oluşturulması, ödemenin alınması, teslimatın yapılması, fatura düzenlenmesi ve yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir. Veriler bu amaçlarla sınırlı olarak kargo firması ve mali müşavir gibi hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.
MADDE 9 — UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile SATICI'nın yerleşim yerindeki (Şanlıurfa) Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI'nın tacir olduğu hâllerde Şanlıurfa Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
MADDE 10 — YÜRÜRLÜK
ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Siparişin onaylanması, işbu sözleşmenin ALICI tarafından okunduğu ve kabul edildiği anlamına gelir.